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  • 1. 교환 / 반품 안내

    • ① 교환 / 반품을 하실 경우 Q&A에 요청해주시면 빠른 반송 도와드립니다.
    • ② 네이버페이를 이용한 구매자는 네이버페이에서 교환 / 반품 신청 후, 택배 픽업 요청해주시면 됩니다. (네이버페이는 우체국 택배로 이용)
    • ③ 슬림9 회원 또는 비회원으로 구매하신 경우, 문의게시판 또는 고객센터로 연락해주시면 교환 / 반품 픽업 진행 도와드립니다.
    • ④ 구매하신 세트 상품 중 부분 환불 / 부분 교환도 가능합니다.
    • ⑤ 동일한 제품으로만 교환이 가능합니다. (사이즈 및 색상 변경 가능)

    2. 교환 / 반품이 되지 않는 경우

    • ① 상품을 받은 후, 전자상거래법상 7일 이내 (슬림9은 10일 이내) 교환 / 반품 의사를 당사에 의사 표현하지 않을때 (교환 / 반품 접수를 하지 않고 상품을 보내실 경우, 연락 없이 반품 처리되오니 양해 바랍니다.)
    • ② 상품이 훼손된 경우 - 라벨제거 (개봉제품) / 세탁 / 수선 / 스크래치 / 착용흔적 / 얼룰 / 찢김 / 향수냄새 / 섬유유연제 등
    • ③ 시착하지 않는 상품이라도 주변 환경에 의해 옷에 냄새가 배는 경우
    • ④ 슬림9 스타킹의 경우, 시착을 하였을 경우 착용 흔적이 남기 때문에 교환 / 반품 불가

    반품 주소 택배사

    • 경기도 광주시 장지동 569-7 (주)한솔티엘에스
    • 문의전화 (031.791.1508)

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    • - 부분 반품일 경우 : 6,000원 (반품배송비) - 반품 상품 금액 제외 최종 구매 금액 5만원 미만일 경우

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    • - 예금주 : (주)커뮤니케이션앤컬처
    • 입금자명과 수령자명이 동일해야 빠른 처리가 가능합니다.

  • [에어 입고 에어 받자 경품 당첨자 안내]




    3월 한 달간 진행된 '에어 입고 에어 받자' 이벤트에 참여해 주신

    고객님들께 우선 감사의 말씀을 전합니다 :하트2:

    앞서 고지 드린 바와 같이, 경품의 수량이 한정되어 있기에

    모든 분들께 보답을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

    그럼 3월 에어 시리즈 구매자 중 

    경품 지급 대상자에 선정되신 분들을 발표하겠습니다.





    ------------1등 (1명)  아이패드 에어 5세대

    - 전X주 님 (9213)2등 (1명)  다이슨 에어랩 멀티 스타일러

    - ♡ 님 (2722)3등 (20명) 자사몰 적립금 1만원

    - 김X정 님 (4838), 박X은 님 (4236), 김X솜 님 (2118), 현X 님 (6005), 이X옥 님 (6066)

      기X옥 님 (0770), 유X의 님 (9615), 김X신 님 (7965), 은X 님 (3537), 윤X주 님 (8519)

      김X숙 님 (9116), 한X미 님 (2610), 유X영 님 (8289), 여X진 님 (5850), 염X희 님 (9508)

       박X하 님 (4906), 김X희 님 (9495), 소X 님 (0228), 김X선 님 (9870), 조X영 님 (4273)------------




    [이벤트 경품 유의사항]

    • 1. 아이패드, 다이슨 에어랩  경품 수령을 위해서는 제세공과금(22%)입금과 신분증 사본 전달이 필요합니다.
    • 2. 당첨자는 당첨자 명의로 제세공과금을 입금하셔야 상품 수령이 가능하며, 
    • 2023년 4월 16일까지 제세공과금을 입금하지 않을 경우, 부득이하게 당첨이 취소되오니 이점 양해 부탁드립니다.



    [제세공과금 안내]


    • 1. 소득세법 제21조 및 제84조 제2항 제3호 등에 따라 5만 원을 초과하는 경품의 경우 
    • 제세공과금을 납부해주셔야 상품이 발송 됩니다.
    • *제세공과금이란? 소비자가의 22% = 기타 소득세 + 주민세
    • 2. 제세공과금 금액 및 입금 방법, 신분증 사본 전달 요령 등 경품 수령에 관련된 자세한 안내는 
    • 개인 정보에 입력된 E-mail 또는 휴대폰 등을 통해 개별 연락드릴 예정입니다.







    *1,2등으로 선정되신 분들께는 개별 연락을 드릴 예정입니다. (4/11~4/14)

    *3등으로 선정되신 분들께는 4/14까지 적립금을 지급해 드릴 예정입니다.

    



    다시 한번 참여해 주신 분들께 모두 감사드립니다.

    앞으로도 슬림9에 많은 관심과 사랑 부탁드리겠습니다 :하트2:



  • 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해

    아래와 같은 내용이 약관에 추가 되었으니 참고부탁드리겠습니다.

    더 나은 서비를 제공하기 위에 항상 노력하는 슬림9이 되겠습니다. 감사합니다.


    개인정보의 처리위탁
    회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게
    관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

    수탁업체위탁업무 내용개인정보 보유 및 이용기간
    (주)엔에이치엔데이터로그분석 서비스회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
  • 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 회원등급별 혜택이 리뉴얼 될 예정입니다!

    해서 적립금 사용과 관련 및 카카오 알림톡,네이버 알림톡 관련하여 아래와 같은 내용이 약관에 추가 되었으니 참고부탁드리겠습니다!


    제25조(적립금의 적립)

    ①회사는 회원의 “몰” 이용 촉진을 위하여 상품구매 또는 이벤트/프로모션 등 회사가 정한 기준에 따라 소정의 적립금을 회원에게 지급하여 드리며, 적립금은 ID 단위로 적립됩니다.

    ②적립금 지급의 기준 및 적립비율은 회사의 정책상 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 “몰”을 통해 고지함으로써 그 효력이 발생합니다.


    제26조(적립금의 사용)

    ①회사가 지급한 적립금은 몰에서만 사용이 가능하며, 원칙적으로 적립금액 1000원 이상인 경우에 10원 단위로 사용이 가능합니다.

    ②회원은 사용하여 상품구매에 사용할 수 있으며, 회사는 적립금 비율을 “몰”상에 별도 게시합니다.

    ③적립금은 적립일로부터 바로 사용이 가능합니다.

    ④회원이 적립금을 사용할 경우 적립일 기준으로 선 적립된 적립금부터 소진됩니다.

    ⑤적립금은 원칙적으로 양도가 불가하며, 동일한 자가 수개의 아이디(ID)를 보유하더라도 각각의 아이디(ID)에 적립된 적립금 합산 사용은 불가합니다.

    ⑥타인의 회원정보 도용으로 인하여 사용된 적립금과 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.


    제27조(적립금의 취소 및 소멸)

    ①회사는 회원이 부적절한 방법으로 적립금을 적립하였음이 명백하다고 판단된 경우 회원에게 지급한 해당 적립금을 취소하고, 회원의 몰 이용을 제한할 수 있습니다.

    ③회사는 회원이 상품을 구매하고 적립금을 지급받은 이후, 구매한 상품을 취소/반품할 경우 지급된 적립금을 취소합니다.

    ④회사가 지급한 적립금은 적립일로부터 6개월간 유효하며, 유효기간이 경과된 적립금은 만료일자로 소멸됩니다.

    ⑤회원이 탈퇴할 경우 기 적립된 적립금은 일괄 소멸되며, 재가입 하더라도 소멸된 적립금은 다시 생성되지 않습니다.


    제28조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

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    제 24조 (경품지급)

    쇼핑몰이 이용자에게 경품을 지급할 경우 이용자는 경품의 추첨일로부터 3개월 이내에 쇼핑몰에 경품 지급을 요청할 수 있습니다. 단, 경품추첨 및 경품지급과 관련하여 쇼핑몰이 별도의 통지 또는 공지를 하는 경우에는 그에 따릅니다.


    제27조(카카오 알림톡 시행에 관한 내용)

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    제 28조 (네이버 알림 시행에 관한 내용)

    쇼핑몰은 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 네이버 알림으로 알려드립니다.

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  • 네모팬티 세탁법

    • 1. 세탁망에 넣어 미온수로 세탁기에 단독 세탁합니다. 세탁기 사용보다는 손세탁을 권장합니다.
    • 2. 일반 세제를 사용해 주세요. (표백제 사용 금지)
    • 3. 탈수 후 자연 건조해 주세요.

    네모팬티 관리법

    • 1. 건조기 사용은 권장하지 않습니다.
    • 2. 고온 세탁 시 제품의 기능이 저하됩니다.
    • 3. 손세탁 시 비틀어 짜지 마세요.

    • - 처음 세탁 시 약간의 물 빠짐 현상은 염색의 특성상 나타나는 자연스러운 현상입니다.
    • - 초기 물 빠짐 현상으로 인해 단독 세탁하지 않을 경우 이염의 우려가 있습니다.
    • - 올바른 세탁을 하지 않아 제품이 훼손될 경우 반품 및 교환이 불가합니다.